Polityka Zwrotów i Reklamacji

Dziękujemy za korzystanie z usług Sklepsoft.pl! Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, ponieważ Twoje zadowolenie jako klienta jest dla nas bardzo ważne. Dokonujemy zwrotów pieniędzy w następujących sytuacjach:

  • Pełny zwrot pieniędzy w ciągu 60 dni, jeśli klient otrzymał niesprawną licencję z kodem produktu, ale najpierw musisz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem witam@sklepsoft.pl, aby ustalić, dlaczego licencja nie działa z kodem oprogramowania.
  • Pełny zwrot pieniędzy w ciągu 60 dni, jeśli klient w ogóle nie otrzymał licencji z kodem oprogramowania pocztą elektroniczną.
  • Kody oprogramowania MUSZĄ zostać użyte w ciągu 60 dni od zakupu, w przeciwnym razie twoja gwarancja będzie nieważna.
  • NIE DOKONUJEMY ZWROTU płatności, jeśli klient otrzymał sprawny kod licencji wraz z kodem oprogramowania!
 

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, nabywca musi skontaktować się z nami przez e-mail pod adresem: witam@sklepsoft.pl.

Sklepsoft.pl zastrzega sobie prawo do weryfikacji szczegółów aktywacji licencji kodu oprogramowania w ciągu siedmiu dni kalendarzowych. Jeśli nasze testy pokażą, że licencja na kod oprogramowania została już aktywowana po zakupie, Sklepsoft.pl zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu, ponieważ usługa została świadczona zgodnie z umową.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące naszej Polityki Zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem witam@sklepsoft.pl.

Więcej informacji: Warunki dostawyPolityka prywatnościWarunki zamówienia